办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务,一般要求()完成。
- A5分钟
- B2—3分钟
- C10分钟
- D30分钟
办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务,一般要求()完成。
1、客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。
客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。A5分钟B20分钟C10分钟D15分钟
2、办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退
办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务,许多酒店规定办理结账退房的时间不超过()。A2分钟B3分钟C5分钟D8分钟
3、前台办理手续的客人较多,客人抱怨结账速度太慢,赶着离店,如果你是前台接待员,
前台办理手续的客人较多,客人抱怨结账速度太慢,赶着离店,如果你是前台接待员,你应如何处理?
离开宾馆时,要留出足够的时间办理退房手续。A正确B错误
5、一位住客当天中午乘火车回乡,提早在某饭店总服务台办好结帐退房手续,他认为虽然
一位住客当天中午乘火车回乡,提早在某饭店总服务台办好结帐退房手续,他认为虽然结了帐,但在中午十二时以前客房的住用权仍是属于他的,因此把整理好的箱物行李放在客房内,没...
6、宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?
宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?