电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了

1、物业服务是人对人服务，与人机操作相比具有更大的可变性和不确定性。作为服务提供

物业服务是人对人服务，与人机操作相比具有更大的可变性和不确定性。作为服务提供者一线员工的态度、情绪、心理感受，并受其控制的一言一行对服务产品质量起（）作用。A重要性B...

2、弯曲（）降低重心，以提供更大的稳定性。

弯曲（）降低重心，以提供更大的稳定性。

3、电子商务使物流的服务空间有了更大的拓展

电子商务使物流的服务空间有了更大的拓展A正确B错误

4、国际贸易比国内贸易具有更大的不稳定性和不确定性。

国际贸易比国内贸易具有更大的不稳定性和不确定性。A正确B错误

5、会展活动对（）的消费者来说，具有更大的吸引力。

会展活动对（）的消费者来说，具有更大的吸引力。A素质高B热爱购物C专业知识丰富D崇尚体验

6、具有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权，给自我管理工作团队确定了要完成的

具有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权，给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，就有权自主地决定工分分派等工作团队是（）团队。A团结合作型B问题解决型C多功能型D...