清明明节、寒衣节等集中祭莫期间，墓地管理单位围绕文明祭奠向客户提供丰富多彩的

1、悼念追思是墓地祭莫的一项重要内容，人们肃立在逝逝近者墓前默默地与逝者“对话”

悼念追思是墓地祭莫的一项重要内容，人们肃立在逝逝近者墓前默默地与逝者“对话”。A正确B错误

2、墓地管理员根据客户的（）进行祭莫仪式的主持，要在与客户协商的基础上确认祭奠程

墓地管理员根据客户的（）进行祭莫仪式的主持，要在与客户协商的基础上确认祭奠程序、内容、时间、收费等内容后，办理了相关手续后才能进行。A职务B消费C需求D特点

3、墓地管理员员向客户提供合理化建议的关键要掌握客户祭莫的（）需求，并能够针对客

墓地管理员员向客户提供合理化建议的关键要掌握客户祭莫的（）需求，并能够针对客户的需求提供合理化建议。A消费B殡葬C心理D生理

4、清明节、寒衣节等集中祭莫期墓地管理核心内容是（）问题

清明节、寒衣节等集中祭莫期墓地管理核心内容是（）问题A服务B质量C交通D安全

5、客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位没有保管的义务，墓地管

客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位没有保管的义务，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。A正确B错误

6、墓地管理员根据客户的（）进行祭奠仪式的主持，要在与客户协商的基础上，确认祭莫

墓地管理员根据客户的（）进行祭奠仪式的主持，要在与客户协商的基础上，确认祭莫程序、内容、时间、收费等内容后，办理了相关手续后才能进行。A职务B消费C需求D特点