同城快递一般不办理查询或撤回等业务。（）

1、持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。

持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。A正确B错误

2、同城和国内异地快递服务的撤回条件是（）。

同城和国内异地快递服务的撤回条件是（）。

3、客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）故障。

客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）故障。

4、（）用于办理同城、异地的查询、查复业务。

（）用于办理同城、异地的查询、查复业务。A业务讫章B业务公章C结算专用章D票据交换专用章

5、申请经营同城快递业务许可的，法律规定具备初级以上快递业务员资格的比例是多少？

申请经营同城快递业务许可的，法律规定具备初级以上快递业务员资格的比例是多少？

6、客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门

客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员AA、①②BB、①②③④CC、①②④DD、②③