药学服务能力评价标准的研究形成了（）二级指标

1、通过工作分析，为美国职业能力评价提出了一套生理指数体系的研究机构是（）

通过工作分析，为美国职业能力评价提出了一套生理指数体系的研究机构是（）A社会科学研究会B国家研究会C职位研究委员会D政府机构改革委员会

2、药学服务能力评价标准释义的价值是实施药学服务能力评估的（）

药学服务能力评价标准释义的价值是实施药学服务能力评估的（）A执行参照体系B细化能力评估的基础C药师的管理的依据D以上都是

3、美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系，内容包括(

美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系，内容包括()A体能B体力C身体综合素质D能量消耗的速率

4、根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。

根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。A有形性B可靠性C可测性D可信性E移情性

5、属于提升执业药师药学服务能力的执业药师群体层面措施有（）。

属于提升执业药师药学服务能力的执业药师群体层面措施有（）。A执业药师在执行业务活动中，应当遵纪守法、爱岗敬业B规划自己的职业发展，树立终身学习的观念C完善专业知识和技能...

6、在客户评价服务质量的五个标准中，（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

在客户评价服务质量的五个标准中，（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。AA、可感知性BB、可靠性CC、准确性DD、保证性EE、反应性