理财师在和客户交流过程中有哪些注意事项？（ ）
- A把复杂问题简单化、把专业内容通俗化
- B用“我们”来代替“我”，用公司的商誉、各类资源来加深客户的信任感
- C要聆听客户的需求和困惑
- D不要使用“保证”、“肯定”、“一定”等承诺性的语言
问题
理财师在和客户交流过程中有哪些注意事项？（ ）
参考解析：
题中选项均正确。
分类：个人理财,银行从业资格证,资格考试
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