确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。

1、营业机构接受客户委托办理汇利丰业务，客户和农业银行（）双方均须在评估问卷、交

营业机构接受客户委托办理汇利丰业务，客户和农业银行（）双方均须在评估问卷、交易协议和产品说明书上签字确认。A营销人员B柜员C营销人员及柜员D单位负责人

2、对单位价值高，性能复杂，需要做示范或当面演示的产品，通常采用（）的促销方式。

对单位价值高，性能复杂，需要做示范或当面演示的产品，通常采用（）的促销方式。A广告B人员促销C营业推广D公共关系

3、确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和（）的方式。

确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和（）的方式。AA、问卷BB、培训CC、逻辑推理DD、广告

4、农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是（）、（）、当面交

农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是（）、（）、当面交谈。AA、正确运用语言文字BB、学会有效聆听CC、电话交谈DD、选择适当的交谈地点

5、金融机构通常采用客户调查问卷、产品风险评估、充分披露等方法，根据客户分级和（

金融机构通常采用客户调查问卷、产品风险评估、充分披露等方法，根据客户分级和（ ）匹配原则，避免误导投资者和错误销售。A产品分级B产品规模C客户风险D产品收益

6、客户填写相关风险承受能力评估问卷，由理财经理进行测评，评估结果需（）签字确认

客户填写相关风险承受能力评估问卷，由理财经理进行测评，评估结果需（）签字确认。AA、理财经理BB、客户CC、营业经理DD、运营部总经理