如何进行投诉案例分析（）

1、如何进行投诉举报？

如何进行投诉举报？

2、月度分析中，投诉单的分类应根据（）的分类进行分析。

月度分析中，投诉单的分类应根据（）的分类进行分析。A问题原因；B受理类型；C投诉类别；D投诉类型。

3、如何统计及分析投诉问题？

如何统计及分析投诉问题？

4、投诉分析评估每月进行1次，通过客服数据分析投诉的主要原因、整改措施以及遗留投

投诉分析评估每月进行1次，通过客服数据分析投诉的主要原因、整改措施以及遗留投诉的解决情况。按（）分别统计分析，每缺少一项扣3分。A建设原因B用户原因C维护原因D优化原因

5、如何分析投诉集中度（）。

如何分析投诉集中度（）。AA、投诉集中度可通过计算某服务内容投诉的次数占总投诉次数的比反映出来BB、投诉集中度可通过计算某产品质量被投诉的次数占总投诉次数的比反映出来CC...

6、当事人如何进行司法鉴定投诉？

当事人如何进行司法鉴定投诉？