以下关于优质客户的说法，正确的是（）

1、向优质存量房贷客户提供小额信用贷款“家装贷”，以下说法正确的有（）。

向优质存量房贷客户提供小额信用贷款“家装贷”，以下说法正确的有（）。A可用于借款人名下任意房产的装修B父母名下房产的装修C用于其住房贷款所购住房的装修

2、关于特殊客户营销，以下说法正确的是（）

关于特殊客户营销，以下说法正确的是（）A持有我行白金借记卡客户，可办理授信额度在50万以上的贷记卡B持有我行金卡借记卡的客户，可办理授信5万以上的金卡贷记卡C持有我行普卡...

3、下列关于信用卡推广优质客户定义说法错误的是（）。

下列关于信用卡推广优质客户定义说法错误的是（）。A县以上政府公务员B县级以上事业单位在编正式员工C国有大型企业员工和财富500强企业员工DST状态的上市公司

4、关于客户满意，以下说法不正确的是（）。

关于客户满意，以下说法不正确的是（）。A客户满意是指客户感觉状态的水平B客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较C绩效不及期望会造成客户不满；绩效超过期望则客户十...

5、关于优质客户服务的个人特性的具体要求，以下哪一项是不正确的()

关于优质客户服务的个人特性的具体要求，以下哪一项是不正确的()A仪表B态度C操作技能D学历

6、以下关于客户投诉说法正确的是（）。

以下关于客户投诉说法正确的是（）。A不投诉的客户都是好客户B客户投诉给企业带来了麻烦，对企业一点好处没有C客户投诉给企业带来珍贵的信息D企业妥善处理客户投诉，可以令客户满意