DCE服务中，利用（）客户和服务器内部可以有多个控制流，从而实现内部的并行处

1、（）是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的

（）是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。A客户利益接近法B介绍接近法C用公司或产品实力展示的方法接近客户D问题接近法

2、内部客户服务六大意识中的转换立场是指（）

内部客户服务六大意识中的转换立场是指（）A不同的沟通风格，在沟通的时候会表现出不同的兴趣，和不同沟通风格的人沟通，需要采用对方能够接受的沟通风格B内部客户是相互的﹐彼...

3、内部审计机构和人员可在（）等方面利用外部专家服务。

内部审计机构和人员可在（）等方面利用外部专家服务。A特定资产的评估B工程项目的评估C产品或服务质量问题D信息技术问题

4、通过部署在企业内部的EMA服务器，可选择的（）接入方式，满足客户安全要求。

通过部署在企业内部的EMA服务器，可选择的（）接入方式，满足客户安全要求。A专线B互联网CVPND光纤

5、客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。

客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。A交易后要素B交易成本要素C交易频次要素D交易要素

6、文件传输服务中，客户机和服务器之间利用以下哪个连接？（）

文件传输服务中，客户机和服务器之间利用以下哪个连接？（）ATCPBFTPCPOP3DSMTP