电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限（）。

1、电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。

电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。A5分钟B10分钟C15分钟

2、电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“

电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。A30分钟B60分钟C90分钟

3、电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。

电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。A30分钟B60分钟C120分钟D90分钟

4、电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。

电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。A交换型B带宽类C传输类D增值业务类

5、电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求（）分钟进行一次“

电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求（）分钟进行一次“故障反馈”。A15分钟B30分钟C90分钟

6、电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。

电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。A五分钟以内B十分钟以内C十五分钟以内D二十分钟以内