搞好客户服务与管理的行为有（）

1、掌握（）基本情况是企业退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的

掌握（）基本情况是企业退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件AA、退休人员BB、高龄退休人员CC、6类特殊退休人员DD、参加基本养老保险统筹退休人员

2、搞好设备管理工作，必须坚持设备管理与（）相结合。

搞好设备管理工作，必须坚持设备管理与（）相结合。AA.生产BB.技术管理CC.经济管理DD.思想政治工作

3、接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。

接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。A正确B错误

4、建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）。

建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）。A措施B条件C前提D计划

5、教师要与学生、同事、学生家长等搞好关系，这是对教师（）行为规范的要求。

教师要与学生、同事、学生家长等搞好关系，这是对教师（）行为规范的要求。A思想B教学C人际D仪表

6、搞好人力资源开发与管理的意义有（）

搞好人力资源开发与管理的意义有（）A有利于把人的压力转化为财富B有利于适应经济全球化的要求C有利于塑造现代组织D有利于塑造现代劳动者E有利于中国经济的进一步腾飞