根据服务利润链,()是优越的内部服务质量结果。
- A较低的服务价值
- B增加的口碑销售
- C减少售后服务
- D更加满意、忠诚、勤奋的工人
- E负品牌资产的新推出的产品
根据服务利润链,()是优越的内部服务质量结果。
什么是服务利润链?
2、潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关
潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()。A产品价格B促销策略C重量级顾客数量D顾客关系延续期E顾客每...
请简述服务利润链的思想。
按照服务利润链理论,下面哪些说法是正确的?()A企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度B顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小C服务质量和效率主...
企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的()A营销环境分析B销售环境分析C服务环境分析D内部环境分析
企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的()A 营销环境分析B 销售环境分析C 服务环境分析D 内部环境分析