营业网点应定期进行服务状况调查,针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题,进行相应调查、统计、分析,实施(),避免服务突发事件的发生。
- AA.预防机制
- BB.岗位责任制
- CC.检测机制
- DD.问责机制
营业网点应定期进行服务状况调查,针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题,进行相应调查、统计、分析,实施(),避免服务突发事件的发生。
暂无解析
1、网点安全保卫风险的防范与控制中,针对网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防,造
网点安全保卫风险的防范与控制中,针对网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防,造成被盗损失,应采取以下哪一项防控措施?()A网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝...
2、营业网点负责人或柜员主管应不定期对本网点录像进行检查,一次至少应抽查()个营
营业网点负责人或柜员主管应不定期对本网点录像进行检查,一次至少应抽查()个营业柜台()天内重要业务、重要环节、重要部位、重要时段四部分的录像。AA、1,1BB、2,1CC、1,2DD、2,2
3、银行有权调整电子银行业务服务价格标准,但应提前()通过银行网站或营业网点进行
银行有权调整电子银行业务服务价格标准,但应提前()通过银行网站或营业网点进行公告。AA、五个工作日BB、十个工作日CC、十五个工作日DD、二十个工作日
4、营业网点应定期进行(),营业网点应明确职责分工,提高应急水平。
营业网点应定期进行(),营业网点应明确职责分工,提高应急水平。AA.理论知识学习BB.人员培训CC.预警演练DD.岗位职责考试
5、对某地区商业网点的从业人员状况进行调查,调查对象是()。
对某地区商业网点的从业人员状况进行调查,调查对象是()。A所有商业网点B每一个商业网点C所有从业人员D每一个从业人员
6、营业员每天营业日终要向网点进行缴款,而网点可以定期再向订销局进行缴款。
营业员每天营业日终要向网点进行缴款,而网点可以定期再向订销局进行缴款。A正确B错误