ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。()
- A系统设备客户
- B手机终端客户
- C公司内部客户
- D子公司客户
ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。()
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1、95580客服中心受理客户投诉时,首先判定投诉类型,()将按紧急投诉进行记录
95580客服中心受理客户投诉时,首先判定投诉类型,()将按紧急投诉进行记录并流转。A重复投诉B升级投诉C大面积客户投诉D重启投诉
全球客户支持中心业务受理途径有()。A线电话;可以分设受理热线与投诉热线BE_MAILCSupport网站DB2B平台
3、客户服务中心应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
客户服务中心应()受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。A12hB24hC16hD8h
4、通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉,原则上客户投诉反馈时间不超过()。
通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉,原则上客户投诉反馈时间不超过()。A三天B一周C五天D二天
全球客户支持中心受理业务的范围是()。A初验(或开通)后的在网运行设备维护服务相关的客户问题B造成我司提供的在网运行设备的中断或能力下降的服务问题,包括工程交付中的割...
6、客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。A正确B错误