若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支

1、金燕卡客户在发生挂失补卡、换卡等业务导致卡号变更的须重新申请办理金燕卡支付类

金燕卡客户在发生挂失补卡、换卡等业务导致卡号变更的须重新申请办理金燕卡支付类业务。（）A正确B错误

2、客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）

客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）AA、客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失BB、账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续CC、...

3、（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办

（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。

4、若客户当日曾发生银证转账交易，不允许办理变更银行结算账户交易。

若客户当日曾发生银证转账交易，不允许办理变更银行结算账户交易。A正确B错误

5、电话银行客户因账户密码保管不善、挂失不及时等造成的资金损失由（）承担，挂失止

电话银行客户因账户密码保管不善、挂失不及时等造成的资金损失由（）承担，挂失止付后造成的直接资金损失由（）承担。AA、客户、客户BB、客户、银行CC、银行、银行DD、银行、客户

6、客户办妥个人银行结算账户正式挂失止付手续7天后，凭（）到原挂失网点办理挂失销

客户办妥个人银行结算账户正式挂失止付手续7天后，凭（）到原挂失网点办理挂失销户手续AA、挂失申请书（第一联）BB、本人身份证CC、挂失申请书（第一联）及本人身份证DD、代理人身份证