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根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)的要求,


根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)的要求,五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%。()

  • A正确
  • B错误
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分类:客房服务员综合练习题库
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