您的顾客李先生正在休息厅内,边等待车辆,边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重,需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是()
- A马上向李先生通报实际情况,请其确认是否更换
- B等李先生看完比赛再去打扰
- C确认零部件有货后,携带维修合同调整单去通报李先生,请其签字确认后,通知维修技师开始作业
- D马上向李先生通报,并在确认零部件有货后,通知维修技师开工
- E马上向李先生通报,如果李先生同意,服务顾问马上通知维修技师开工
您的顾客李先生正在休息厅内,边等待车辆,边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重,需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是()
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1、顾客正在支付过程中,如果我们想修改价格,需要等待5分钟才可以操作。
顾客正在支付过程中,如果我们想修改价格,需要等待5分钟才可以操作。A正确B错误
2、顾客正在支付过程中,如果我们想修改价格,需要等待5分钟才可以操作。
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3、推销员马丽敲开了一位顾客的门,向他推销榨果汁机,“王先生,你的勇士李先生要我
推销员马丽敲开了一位顾客的门,向他推销榨果汁机,“王先生,你的勇士李先生要我前来拜访,跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”王先生打消了怀疑态度,让马丽进入室内。马丽全方...
4、在驾车长途旅行时,为保持您的警觉性以及保持清醒,除将车驶离路面休息外,您还应
在驾车长途旅行时,为保持您的警觉性以及保持清醒,除将车驶离路面休息外,您还应该()。A让车内吹进一些新鲜空气B经常变换车道C以低于标明的限速的速度行驶
5、李先生正在考虑投资三种共同基金。第一种是股票基金;第二种是长期政府债券与
李先生正在考虑投资三种共同基金。第一种是股票基金;第二种是长期政府债券与公司债券基金;第三种是收益率为8%的短期国库券货币市场基金。这些风险基金的概率分布如表5—6所...
6、李先生正在考虑投资三种共同基金。第一种是股票基金;第二种是长期政府债券与
李先生正在考虑投资三种共同基金。第一种是股票基金;第二种是长期政府债券与公司债券基金;第三种是收益率为8%的短期国库券货币市场基金。这些风险基金的概率分布如表5—6所...