当代导游人员在向游客提供服务中应具备()的理念。
- A服务意识、荣誉意识、市场意识
- B荣誉意识、形象意识、质量意识
- C服务意识、质量意识、市场意识
- D荣誉意识、质量意识、促销意识
当代导游人员在向游客提供服务中应具备()的理念。
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导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有()。A全程生活服务B地方生活服务C导购服务D委托服务E安全服务
2、导游服务就其本质而言,是导游人员通过向游客提供()而创造特殊()的劳动。在商
导游服务就其本质而言,是导游人员通过向游客提供()而创造特殊()的劳动。在商品经济条件下,这种劳动通过交换而具有()价值,在市场上表现为()。
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()A规范化服务B讲解服务C个性化服务D超常服务
导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。A导游服务范围B旅游服务领域C旅游接待过程D导游接待形式
为有组织出游的游客提供导游服务,必须具备下列条件()。AA、拥有导游员资格证书BB、有丰富的带团经验CC、领取导游证并持证上岗DD、接受旅行社委派或聘用
导游人员接待团体游客时,应按照()来提供服务。AA.游客旅游中的需要BB.组团合同的规定CC.导游服务质量标准DD.旅游团领队的要求EE.接待社的要求