按照国家税务总局《纳税服务投诉管理办法》的规定，对办税服务的投诉，具体包括（

1、《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：国家党政机关、电力管理部门、省级政

《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件为重大投诉。A正确B错误

2、按照《纳税信用管理办法（试行）》第三章的规定开展纳税信用补评工作。主管税务机

按照《纳税信用管理办法（试行）》第三章的规定开展纳税信用补评工作。主管税务机关应自受理申请之日起（）个工作日内完成补评工作，并向纳税人反馈纳税信用评价信息或提供评价...

3、税务机关对不同信用级别的纳税人实施分类服务和管理，是按照以下原则（）。

税务机关对不同信用级别的纳税人实施分类服务和管理，是按照以下原则（）。A守信激励B失信惩戒C守信惩戒D失信激励E无过便是功

4、国家根据税收征收管理的需要，积极推广使用税控装置。纳税人应当按照规定安装、使

国家根据税收征收管理的需要，积极推广使用税控装置。纳税人应当按照规定安装、使用税控装置，不得损毁或者擅自改动税控装置。A正确B错误

5、纳税人实行纳税服务投诉，被投诉人应当按照要求予以改正，并在责令改正通知要求的

纳税人实行纳税服务投诉，被投诉人应当按照要求予以改正，并在责令改正通知要求的限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关（）。A5B4C3D2

6、海员外派机构应当按照国家海事管理机构的规定，建立（） ①船员服务质量管理制

海员外派机构应当按照国家海事管理机构的规定，建立（）①船员服务质量管理制度②人员和资源管理制度③教育/培训制度④应急处理制度和服务业务报告制度A①②③④B①②③C①②④D②③④