基层第一线管理人员对操作者的活动进行日常监督管理。

1、一线基层管理人员主要运用和重视的计划主要有（）。

一线基层管理人员主要运用和重视的计划主要有（）。A战略计划B方向性计划C运营计划D短期计划E具体性计划

2、操作程序比较简单，容易控制，常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核方法是(

操作程序比较简单，容易控制，常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核方法是()AA．书面鉴定法BB．民主评议法CC．关键事件法DD．量表法

3、对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。

对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。A正确B错误

4、下面属于基层第一线管理人员的职位是（）

下面属于基层第一线管理人员的职位是（）A总裁B厂长C部门经理D工长

5、对基层管理及一线作业人员应急培训的重点内容包括应急预案的概念、目的和作用，应

对基层管理及一线作业人员应急培训的重点内容包括应急预案的概念、目的和作用，应急预案的基本要求，事故报警、应急响应行动过程的基本要求，危险源点的识别方法。A正确B错误

6、客房部基层管理人员要在（）场合下抓住机会，对员工进行各项接待服务工作的指导。

客房部基层管理人员要在（）场合下抓住机会，对员工进行各项接待服务工作的指导。AA.工作BB.业余时间CC.规定DD.各种