2013年5月份投诉集中化之后，前台以“首问责任制”原则受理投诉，该原则的内

1、某地甲企业2013年1～5月份，发生下列有关事项：（1）2013年1月，甲企

某地甲企业2013年1～5月份，发生下列有关事项：（1）2013年1月，甲企业从其一般存款账户支取工资、奖金120万元，并支取现金10万元。（2）2013年3月，甲企业将20万元的销货收入存...

2、2013年10月1日，我国首部旅游法正式实施，其中对“文明旅游

2013年10月1日，我国首部旅游法正式实施，其中对文明旅游做出了相关约定，要求旅游者在旅游活动中必须尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。这一规定（）。①体现了尊重及维...

3、钻石会员杨阳2013年累计保费360万元，请问2014年5月份应该发（）元。

钻石会员杨阳2013年累计保费360万元，请问2014年5月份应该发（）元。A基本工资750元B基本工资3600元C商业养老500元D基本工资750和商业养老500元

4、根据下列资料，回答下列各题。  2013年1~7月份，某市规模以

根据下列资料，回答下列各题。2013年1~7月份，某市规模以上工业增加值同比增长12.0%，增速比去年同期提高1.4个百分点。1~7月份，全市国有及国有控股企业完成增加值同比下降3.5%...

5、投诉处理集中化管理后，各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道

投诉处理集中化管理后，各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道（）并（）客户的现场投诉，只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。A受理B...

6、根据下列资料，回答下列各题。  2013年1~7月份，某市规模以

根据下列资料，回答下列各题。2013年1~7月份，某市规模以上工业增加值同比增长12.0%，增速比去年同期提高1.4个百分点。1~7月份，全市国有及国有控股企业完成增加值同比下降3.5%...