从个人层面上讲,()是客户对产品或服务的消费经验的情感反映状态。
- A服务质量
- B客户满意度
- C服务水平
- D产品质量
从个人层面上讲,()是客户对产品或服务的消费经验的情感反映状态。
1、客户分类和终端细分从本质上讲都是对零售客户的细分,但其应用的方向不同,因此分
客户分类和终端细分从本质上讲都是对零售客户的细分,但其应用的方向不同,因此分类的维度和指标有所差异。()A正确B错误
从一定层面上讲,内部控制系统的目标就是()。A解除经营风险B提高基金管理人的经营效益C消除经营风险D直接促进组织目标的实现
3、“销售流程”部分主要从()层面阐述了对单个客户的基本营销流程。
“销售流程”部分主要从()层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A全体员工B销售主管C客户经理D销售团队
4、单从宣传和推广的意义上讲,互联网对任何产品都没有()性。
单从宣传和推广的意义上讲,互联网对任何产品都没有()性。A依赖B单一C排斥D复杂
5、古代中国认为修身是治国平天下的基础,这是从()层面上讲重德修身的。
古代中国认为修身是治国平天下的基础,这是从()层面上讲重德修身的。A宏观B微观C中观
6、有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向他们销售与原来产品相比()的产品或服
有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向他们销售与原来产品相比()的产品或服务,将客户升级。A相同级别B略低级别C更高级别D最低级别