农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是（）、（）、当面交

1、中级农产品经纪人应具备的技能知识有：市场信息采集与分析、建立客户与谈判订约、

中级农产品经纪人应具备的技能知识有：市场信息采集与分析、建立客户与谈判订约、农产品鉴别及等级评定、农产品储运、（）。AA、核算与结算BB、财务会计CC、经济地理DD、信息技术应用

2、简述与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？

简述与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？

3、投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客

投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和...

4、农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、

农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户，还可以采用的方法有（）、让利于客、（）。AA、礼貌...

5、4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型

4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／客户关系。（）A正确B错误

6、销售员与客户进行有效沟通应做到（）。

销售员与客户进行有效沟通应做到（）。A自信B体谅对方C适当作出提示D善用询问与倾听