客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。

1、营业网点为企业客户在网上银行开通代付业务后，企业可通过网上银行向个人支付（）

营业网点为企业客户在网上银行开通代付业务后，企业可通过网上银行向个人支付（）等业务种类。A奖金、投资本金、利息B继承赠与款项、保险理赔与退保C纳税退还、农副产品销售收入...

2、客户投诉包括通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站、信函及来访等各渠道的投

客户投诉包括通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站、信函及来访等各渠道的投诉。可分为投诉、（）和（）。

3、客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、（）、网格经理、客户俱乐部等服务

客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、（）、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等，以稳定客户、延长客户在网时间。A代理商B网站C...

4、若媒体人员以客户名义在营业网点或通过电话、客服热线进行暗访，涉及以下哪些内容

若媒体人员以客户名义在营业网点或通过电话、客服热线进行暗访，涉及以下哪些内容时应及时核实对方身份？（）A本单位经营管理B案件风险C业务政策D市场动向E社会公众敏感问题

5、凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（）申请开通，同意遵守网上银行客户服

凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（）申请开通，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。A身份证B账号C卡号

6、柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。

柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。A追加帐户B删除帐户C关闭D客户证书更新