试述饭店如何才能做好个性化服务。

1、送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现，四星级饭店应提供（）小时送餐服务。

送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现，四星级饭店应提供（）小时送餐服务。

2、人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其

人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括（）。A问候宾客B告知时间C通报天气情况D询问是否需要再次提醒

3、（）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。

（）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。A金钥匙B客房服务C商务服务D餐厅服务

4、试述公共图书馆如何做好均等化服务。

试述公共图书馆如何做好均等化服务。

5、餐饮娱乐服务中如何做好标准化服务和个性化服务？

餐饮娱乐服务中如何做好标准化服务和个性化服务？

6、Concierge即（）服务，已成为高档饭店个性化服务的重要标志。

Concierge即（）服务，已成为高档饭店个性化服务的重要标志。AA、管家服务BB、委托代办CC、客户关系DD、托婴服务