在()时,应检查客人行李,并向客人报明行李件数,如发现有任何破损的情形,应立即向客人说明。
- A接待服务
- B收存行李
- C行李寄存
- D提行李
在()时,应检查客人行李,并向客人报明行李件数,如发现有任何破损的情形,应立即向客人说明。
暂无解析
提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A书籍B贵重物品C易燃易爆物品D违禁物品
2、存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。
存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。
3、服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A客人性别B行李数C房号D经手人
出租汽车司机在客人提着重行李上车时()A应主动下车帮助客人提拿摆放行李B无须下车,让客人自己摆放C提醒客人别把车弄脏了
5、在办理客人的行李长期寄存时,要经常对客人的行李进行检查记录,做好交接班。
在办理客人的行李长期寄存时,要经常对客人的行李进行检查记录,做好交接班。A正确B错误
6、存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客人索取《行李
存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客人索取《行李寄存牌》外,还必须核对()。