受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
- A正确
- B错误
受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
1、已办理支付密码业务的存款人,柜台受理该客户的付款业务时,应对其提供的()进行
已办理支付密码业务的存款人,柜台受理该客户的付款业务时,应对其提供的()进行支付密码核验。核验通过后,核验经办员在支付凭证上加盖“验密员***”的印章。A支票B汇兑凭证C...
2、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。A正确B错误
3、工作人员如果在工作的过程中,要离开位子半个小时以上,需要注意()
工作人员如果在工作的过程中,要离开位子半个小时以上,需要注意()A将桌面工具随便放置B将桌面收拾干净,椅子放桌内C将自己私人物品放桌面D将桌面弄脏污
4、柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中
柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。A国际旅游卡外币账户透支取现B持卡人卡片销户后,通过紧急取现方式提...
5、受理社(行)办理异地转账业务时(柜台本地卡/折转入异地账户或柜台异地卡/折转
受理社(行)办理异地转账业务时(柜台本地卡/折转入异地账户或柜台异地卡/折转入本地账户),应以()向付款方客户收取手续费。A现金方式B转账方式C现金或转账方式
6、柜台受理信用卡资料修改业务时,一般仅限于受理(),其余客户资料修改建议持卡人
柜台受理信用卡资料修改业务时,一般仅限于受理(),其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。A持卡人中文姓名、外文姓名B证件类型C联系方式D姓名拼音