（）是指银行消费者在银行消费过程中，除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失

1、银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者

银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。A公平、公正、公开B独立、客观、公正C以人为本、构建和谐社会D合情、合理、合法

2、银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有的（）等权利。

银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，消费者享有的（）等权利。A人格尊严B生活习惯C民族风俗习惯D个人价值观

3、银行消费者的（）是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生

银行消费者的（）是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。

4、银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权

银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权A正确B错误

5、在办理个人贷款业务过程中，消费者按银行要求提供（）时，应提供质押物权利证书，

在办理个人贷款业务过程中，消费者按银行要求提供（）时，应提供质押物权利证书，并向银行移交质押物。A抵押担保B质押担保C质押房产D质押存单

6、银行消费者的（）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。

银行消费者的（）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。A知情权B选择权C公平交易权D受尊重权