全团，领队提出换餐要求，导游应报告旅行社，积极协助解决。一般要求客人提前多长

1、全体游客提出取消计划内文娱活动，导游应向全团说明，如不退款，产生损失游客自理

全体游客提出取消计划内文娱活动，导游应向全团说明，如不退款，产生损失游客自理。A正确B错误

2、地陪与领队、全陪协商后，地陪应向全团宣布当天和第二天的安排以及包括（）。

地陪与领队、全陪协商后，地陪应向全团宣布当天和第二天的安排以及包括（）。A领队、导游人员房号及房间电话号码B集合时间C叫早时间和早餐时间D出发时间

3、游客要求换餐，导游员该如何处理？

游客要求换餐，导游员该如何处理？

4、领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（

领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。A导游多次与旅行社争吵，旅游者很生气时B多数旅游者强烈要求更换导游，领队劝说无效时C领队...

5、导游和领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅

导游和领队应当向旅游者（）旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。A口头说明B朗读C告知D解释

6、旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，

旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，导游员应该（）A婉言谢绝B征求领导意见C接受邀请，并表示感谢D向客人解释说：旅行社有规定，亲...