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游客中暑时应如何应对？
1、返程前阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？
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2、游客发生意外事故时应如何进行理赔？
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3、游客游览景区时发生食物中毒事件该如何应对？
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4、游客游览景区时遇到暴乱该如何应对？
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5、游客游览景区时发生流行性感冒该如何应对？
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6、游客游览景区时突然遇到浓雾应如何应对？
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乙拒绝向B公司承担责任的理由是否合法？简要说明理由。..
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