外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。

1、外包呼叫中心业务资费通常需要视具体项目情况而定，一般包括以下几个方面的资费：

外包呼叫中心业务资费通常需要视具体项目情况而定，一般包括以下几个方面的资费：一次性费用、月租费用、软件或设备代购或租赁费用、（）。AA.管理费BB.集成费CC.咨询费DD.利率费

2、河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括（）

河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括（）A全业务外包B座席外包C平台外包D以上皆是

3、呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）

呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）AA．语音平台BB．网络中继CC．接入号码DD．座席终端

4、银行业金融机构研发咨询类信息科技外包包括数据中心、机房配套设施、网络、系统的

银行业金融机构研发咨询类信息科技外包包括数据中心、机房配套设施、网络、系统的运维外包。（）A正确B错误

5、根据《环境外包监控作业指导书》服务中心中心负责人对环境外包质量抽样检查的频率

根据《环境外包监控作业指导书》服务中心中心负责人对环境外包质量抽样检查的频率是（）次/月。

6、根据参与供应商的数量不同企业外包的类型包括：（）

根据参与供应商的数量不同企业外包的类型包括：（）A离岸外包B近岸外包C在岸外包D多源外包E单源外包