餐饮顾客在物质和精神的共同需求主要有（）等。

1、（）型餐饮消费者：注重物质生活和精神生活享受为主要目的.

（）型餐饮消费者：注重物质生活和精神生活享受为主要目的.

2、餐饮行业主要有管理人员、生产技术人员和服务人员三种人员需求。其中管理人员的培

餐饮行业主要有管理人员、生产技术人员和服务人员三种人员需求。其中管理人员的培养难度最大、周期最长，但对餐饮企业的发展却起着至关重要的作用。A正确B错误

3、餐饮企业品牌扩张的外部原因是顾客需求的影响和（）。

餐饮企业品牌扩张的外部原因是顾客需求的影响和（）。A企业实力的推动B规避风险的需要C生命周期的结果D市场竞争的压力

4、（）认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求

（）认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求。A网络整合营销理论B直复营销理论C软营销理论D心理营销理论

5、餐饮产品必须满足顾客营养保健、适用可口的需求，即餐饮产品质量的（）

餐饮产品必须满足顾客营养保健、适用可口的需求，即餐饮产品质量的（）AA、时间性BB、经济性CC、功能性DD、安全性

6、源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。

源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。AA.真实异议BB.虚假异议CC.服务异议DD.权利异议