美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。

1、服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。

服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A言谈举止B仪容仪表C微笑礼貌D文明用语

2、美发师在与（）打招呼之前，应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。

美发师在与（）打招呼之前，应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。A早来的顾客B新来的顾客C等待的顾客D要走的顾客

3、礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、

礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有（）。AA、礼仪、礼貌，是酒店服务工作最重要的职业基本功之一BB...

4、美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。

美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。A正确B错误

5、美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。

美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。A正确B错误

6、美发服务业公共关系活动的内容之一是通过传达精神，影响顾客消费。

美发服务业公共关系活动的内容之一是通过传达精神，影响顾客消费。A正确B错误