对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访

1、导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施

导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。A2B4C6D8

2、导游在向游客讲解各种注意事项时，语速要放慢，音量要放大，重音要落在具体的活动

导游在向游客讲解各种注意事项时，语速要放慢，音量要放大，重音要落在具体的活动安排上。A正确B错误

3、对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）

对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）A正确B错误

4、导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容可以适当（）。AA、广而杂BB、深而精CC、少而趣DD、奇而特

5、提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问

提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一A正确B错误

6、独白式是导游员讲解游客倾听的（）。

独白式是导游员讲解游客倾听的（）。A逆向语言传递方式B双向语言传递方式C单向语言传递方式D交互性语言传递方式