客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码

1、客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为，具体反映客户哪些方

客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为，具体反映客户哪些方面的信息？（）A消费习惯B家庭组成C消费频率D价值贡献E产品偏好

2、客户信息视图是分类组织的客户信息，是全方位认识客户，分析客户使用、消费和服务

客户信息视图是分类组织的客户信息，是全方位认识客户，分析客户使用、消费和服务等行为特征的基础。A正确B错误

3、客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量，也是用来描述细分客户群的

客户信息视图中的人口信息是进行客户分析时的重要变量，也是用来描述细分客户群的主要变量，包括哪些内容？（）A年龄B学历C兴趣D职业E爱好

4、客户信息视图中的价值信息主要反映客户对公司的（）。

客户信息视图中的价值信息主要反映客户对公司的（）。A满意度B贡献价值C兴趣D爱好E忠诚度

5、客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括固定电话号码等内容外，

客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括固定电话号码等内容外，还包括哪些内容？（）A手机号码B宽带账号C工作单位D身份证号码E家庭住址

6、新入网客户的信息维护流程是怎样的？

新入网客户的信息维护流程是怎样的？