快件处理任务主要包括：验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运

1、快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。

快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。

2、快递服务组织的信息主要包括：名称，标识及联系电话。快件信息主要包括：品名，数

快递服务组织的信息主要包括：名称，标识及联系电话。快件信息主要包括：品名，数量和重量，价值、和体积；时限信息主要包括（）时间和（）时间。

3、按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。AA、快件包装BB、快件捆扎CC、快件运输DD、快件分拣

4、按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。AA、快件派送BB、快件捆扎CC、快件包装DD、快件分拣

5、收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和

收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。A正确B错误

6、大区或省际干线网络主要承担省级或国际间的快件传递任务。

大区或省际干线网络主要承担省级或国际间的快件传递任务。A正确B错误