下列选项属于沟通的有（）。

1、下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。

下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。AA、管理者展示的沟通风格与情境不一致BB、接收者沟通技能上的障碍CC、猜疑、威胁和恐惧DD、不善倾听

2、下列选项中，不属于垂直沟通的是（）

下列选项中，不属于垂直沟通的是（）A基层经理向上级主管作口头报告B人事经理向员工发放调查表C主管向员工指派任务D财务经理与营销经理交换意见

3、下列选项中（）不属于沟通的要素。

下列选项中（）不属于沟通的要素。A信息源B信息C授受者D媒介

4、下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。

下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。AA、重视对客人心理服务BB、维护饭店声誉，不能否定自己CC、要善解人意DD、对客人要反话正说

5、下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有（）

下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有（）A定期召开会议B设立机构公告栏C为成员庆祝生日D定期工作聚餐E成立工作小组

6、下列选项不属于上行沟通途径的是()。

下列选项不属于上行沟通途径的是()。A意见箱B小组会议C反馈表D布告