银行保险客户服务是银行保险业务保险人与代理人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,以下关于银行保险客户服务的说法错误的是()。
- A银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等
- B银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等
- C在日趋激烈的竞争下,保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类
- D在银保产品的趋同性日益增强的情况下,客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务
银行保险客户服务是银行保险业务保险人与代理人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,以下关于银行保险客户服务的说法错误的是()。
1、代理保险业务是邮储银行各级机构接受保险公司委托,向客户提供()等保险服务,并
代理保险业务是邮储银行各级机构接受保险公司委托,向客户提供()等保险服务,并获取收益的一种经营行为。A销售保险产品B代收保险费C代付保险金D代办保全
2、客户办理保险给付柜面转账授权业务,须提供()、委托银行转账给付保险金授权书、
客户办理保险给付柜面转账授权业务,须提供()、委托银行转账给付保险金授权书、客户本人有效身份证件及复印件等。A给付通知书B保险单正本C以被保险人为户名的的在农行开立的金...
3、个人网上银行代理保险业务为客户提供自助化()的保险服务,使客户足不出户就可办
个人网上银行代理保险业务为客户提供自助化()的保险服务,使客户足不出户就可办理投连险、万能险等险种的保险业务A5×12小时B5×24小时C7×24小时D7×12小时
4、保险、证券和期货行业是中国银行非银行类金融机构存款业务的主要客户群体。()
保险、证券和期货行业是中国银行非银行类金融机构存款业务的主要客户群体。()A正确B错误
5、商业银行在开展代理保险业务时,应当向客户说明保险产品的经营主体是(),如实提
商业银行在开展代理保险业务时,应当向客户说明保险产品的经营主体是(),如实提示保险产品的特点和风险。A商业银行B第三方机构C保险公司D代理机构
6、商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定,尤其
商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定,尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与()进行沟通,做好风险提示与投资者教育。()A保监会B商...