体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是（）和顾客满意的监测。

1、“幸福指数”在2011年两会上成为公众关注的焦点。

幸福指数在2011年两会上成为公众关注的焦点。各地方切不可唯GDP发展是图，出现干部陶醉经济牛市，群众埋怨幸福熊市的不和谐之音，而要让人民的幸福飞起来。这说明（）。①价值判...

2、以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。

以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。A正确B错误

3、ISO9001：2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则（

ISO9001：2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则（）。A7.3.1设计开发B7.4.3采购产品的验证C7.5.1生产和服务提供的控制D8.2.1顾客满意

4、全面质量管理以顾客关注为焦点。

全面质量管理以顾客关注为焦点。A正确B错误

5、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（）

以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（）A确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求B确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇C...

6、GBT／T19001-2000标准各条款中，哪些体现了以顾客为关注焦点（）

GBT／T19001-2000标准各条款中，哪些体现了以顾客为关注焦点（）A5.1B8.4C7.2D8.2.1