对当前客户价值的评估可以从客户（）等多个方面来评价。

1、客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）

客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）A客户的潜在价值B客户的影响价值C客户的即有价值D客户的学习价值

2、对当前客户价值的评估可以从客户（）、支持度、信用度等多个方面来评价。

对当前客户价值的评估可以从客户（）、支持度、信用度等多个方面来评价。AA、成长度BB、贡献度CC、满意度DD、忠诚度

3、CRM项目的成败可以从客户价值是否提升、成本是否降低两个方面进行评估。

CRM项目的成败可以从客户价值是否提升、成本是否降低两个方面进行评估。A正确B错误

4、对（）的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价。

对（）的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价。

5、考虑客户当前价值和未来价值情况，可以把客户分为（）。

考虑客户当前价值和未来价值情况，可以把客户分为（）。A高端客户B拓展类客户C基本客户D机会类客户E减退类客户

6、对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配，应使用客户价值评估的结果。

对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配，应使用客户价值评估的结果。A正确B错误