利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户

1、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和

客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应()。AA．将客户移交理财业务人员BB．主动为客户解答CC．尽可能解答，不熟悉的部分询...

2、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和

客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。AA 尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员BB 主动为客户解答CC 将客户...

3、银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理

银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理财工具的有（ ）。A银行产品B信托产品C证券投资基金D金融衍生品

4、开通快易理财功能的客户可在招商银行电话银行平台上利用自动系统和人工服务办理以

开通快易理财功能的客户可在招商银行电话银行平台上利用自动系统和人工服务办理以下（）等业务。A转账汇款B基金买卖C自助贷款交易D国债买卖E自助缴费F书面挂失申请

5、银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理

银行在提供个人理财服务时，往往需要利用各种金融产品和投资工具，下列属于个人理财工具的有（）。AA．银行产品BB．信托产品CC．证券投资基金DD．金融衍生品EE．保险产品

6、银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，个人理财工

银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，个人理财工具除银行产品外，还包括（）。A证券产品B证券投资基金C信托产品D保险产品E金融衍生品