为旅客办完乘机手续后必须核对旅客的（）、（）、（）、（）等进行核对。

1、某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失，值机如何处理？

某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失，值机如何处理？

2、担架旅客办理乘机手续时，必须提供有效的（）。

担架旅客办理乘机手续时，必须提供有效的（）。AA.身份证件BB.机票CC.特殊旅客乘机申请书DD.诊断证明书

3、2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作

2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？

4、请写出至少五点如何观察非法乘机等可疑旅客来办理乘机手续的方法。

请写出至少五点如何观察非法乘机等可疑旅客来办理乘机手续的方法。

5、旅客在办理乘机手续时的心理需求是（）。

旅客在办理乘机手续时的心理需求是（）。AA.问题多BB.快速CC.要求多DD.顺利

6、旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班

旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。AA.值机柜台号码BB.旅客姓名CC.旅客联系...