某旅游公司的职工在北戴河旅游时，主动把吃剩的瓜子壳、果皮等收拾干净，放到垃圾

1、由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定

由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有的功能。（）AA、满足BB、感召CC、激化DD、刺激

2、旅游旺季，小胡在接待某旅游团在酒店用餐时，有位游客因酗酒过多，因对菜的口味有

旅游旺季，小胡在接待某旅游团在酒店用餐时，有位游客因酗酒过多，因对菜的口味有一点不满，把桌子掀翻，面对这种尴尬的境况，作为导游员的你应该怎么做？

3、导游领队在旅游过程中，应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌，避免旅游

导游领队在旅游过程中，应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌，避免旅游者因为（）而导致的不文明行为。AA.文化差异 BB.不熟悉情况 CC.语言不通 DD.好奇

4、导游小唐接待一来自北京自带车旅游团，最后一天的行程是这样安排的：上午游览北戴

导游小唐接待一来自北京自带车旅游团，最后一天的行程是这样安排的：上午游览北戴河碧螺塔公园和石塘路购物，午餐后返京。客人到秦皇岛后提出要再增加一个景点山海关老龙头。北...

5、甲某借用乙的营业执照从事旅游业务，消费者丙在参加甲某组织的旅游时合法权益受损

甲某借用乙的营业执照从事旅游业务，消费者丙在参加甲某组织的旅游时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（）A只能是甲B只能是乙、甲C只能是丁D可以是甲，也可以是乙

6、请简述北戴河海滨的旅游特色。

请简述北戴河海滨的旅游特色。