在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客

1、在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（）.

在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（）.A进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。B进行物料验收后的入库归位，以及财务报表的编制工作。C比较近期生产...

2、在华夏银行2010年贷后管理工作实施意见中，为深化总行层面工作联动机制，建立

在华夏银行2010年贷后管理工作实施意见中，为深化总行层面工作联动机制，建立了贷后管理工作联席会议制度，要求的会议召开频率为（）。A每周一次B每月一次C每季一次D每半年一次

3、在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。

在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。A呼叫中心服务B电子商务网站服务C客户信息合并和共享D客户智能服务

4、物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系，战略联盟关系或（）关系

物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系，战略联盟关系或（）关系的物流服务供应商。A合同外包B交易C买卖D承包

5、简述在企业管理层面实施客户关系管理的作用。

简述在企业管理层面实施客户关系管理的作用。

6、在华夏银行2010年贷后管理工作实施意见中，深化总行层面工作联动机制，主要包

在华夏银行2010年贷后管理工作实施意见中，深化总行层面工作联动机制，主要包括（）等方面。A信用风险管理部授信审批中心汇报全行风险排查、风险预警开展情况B授信管理中心汇报...