服务监测的注意事项中围绕服务目标是指（）。

1、（）服务监测的注意事项包括：围绕监测指标、处理好客户数量与样本数量的关系、相

（）服务监测的注意事项包括：围绕监测指标、处理好客户数量与样本数量的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。A正确B错误

2、（）是指企业相关“要素”围绕着客户服务任务和目标，联结而成的一种运作体系。

（）是指企业相关“要素”围绕着客户服务任务和目标，联结而成的一种运作体系。

3、关于服务监测注意事项中，错误的是（）

关于服务监测注意事项中，错误的是（）AA、服务监测的展开要紧密围绕服务目标BB、服务监测工作的顺利完成需要相关职能部门的支持CC、抽样努力做到尊重客观事实DD、样本数量越小...

4、服务监测的展开需要紧密地围绕（），对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标

服务监测的展开需要紧密地围绕（），对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测。AA、服务内容BB、服务项目CC、服务目标DD、服务人员

5、服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、（）、

服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、（）、抽样的可行性。AA、相关客户的支持BB、相关领导的支持CC、相关职能部门的支持DD、相关客户经理的支持

6、服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、（）。

服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、（）。AA、围绕监测指标BB、处理好服务目标与监测指标的关系CC、相关职能部门的支持DD、抽样的可行性