确认成交的产品是指客户决定购买后，要向客户进行确认，这样，可以使客户购买的产

1、客户购买超出风险承受能力的产品时，必须签字确认。

客户购买超出风险承受能力的产品时，必须签字确认。A正确B错误

2、外币兑换交易成功后，客户成交确认书一式两联给客户签字，柜员收回加盖（）。

外币兑换交易成功后，客户成交确认书一式两联给客户签字，柜员收回加盖（）。A业务处理讫章B业务专用章C外币兑换章D结算专用章

3、客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他

客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。A客户关怀B投诉率C推荐率D购买率

4、（）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一

（）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A客户满意度B客户忠诚度C客户保留度D客户信任度

5、为了确认客户的风险承受力属于可以购买产品的范畴，客户在购买理财产品前需填写（

为了确认客户的风险承受力属于可以购买产品的范畴，客户在购买理财产品前需填写（）A风险承受力评价表B风险承受力测试表C风险承受力情况表D以上都不是

6、成交信号是指客户通过（）表露的、显示其采取购买可能性的信息。

成交信号是指客户通过（）表露的、显示其采取购买可能性的信息。A语言B行为C灯光D穿着