销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。

1、CRM销售过程管理体现的价值是（）。

CRM销售过程管理体现的价值是（）。A通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理B实现商机的过程控...

2、分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，

分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。A促销管理B个性化和标准化C客户分析和...

3、运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）。

运营型CRM的销售套件的功能主要包括（）。A销售信息管理B销售过程定制C销售过程监控D销售预测E销售信息分析

4、CRM的核心管理思想包括（）。

CRM的核心管理思想包括（）。A客户是企业发展最重要的资源之一B进一步延伸企业供应链管理C将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上D对企业与客户发生的各种关系进行全面...

5、CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部

CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、销售管理、客户服务和支持三个组成部分。其中（）是管理各类市场活动（如广告、展览、促销等），对市场活动进行跟踪、分析和总结，以便...

6、CRM的销售自动化部分具有（）功能。

CRM的销售自动化部分具有（）功能。A现场销售B电话销售与网络销售C客户管理D佣金管理E日历日程表