以下不属于服务差异化的体现是（）

1、以下哪项医疗服务的战略活动的设计不符合差异化战略。（）

以下哪项医疗服务的战略活动的设计不符合差异化战略。（）AA．开设新的独一无二的心血管疾病治疗项目BB．维护和发扬百年医院的声誉CC．建立面向所在社区居民的健康档案DD．开设...

2、服务营销学与市场营销学的差异性体现为（）

服务营销学与市场营销学的差异性体现为（）A研究对象存在差异B加强了顾客参与过程C强调人是构成要素D解决了服务的有形展示问题E对待质量问题有不同着眼点

3、网络预约出租汽车车辆性能指标及车内设施配置应体现高品质服务、差异化经营的定位

网络预约出租汽车车辆性能指标及车内设施配置应体现高品质服务、差异化经营的定位，宜提供（）等供乘客使用。A互联网无线接入B手机充电器C纸巾D雨伞

4、以下不属于性格的特征差异是（）。

以下不属于性格的特征差异是（）。A性格的态度特征B性格的社会特征C性格的理智特征D性格的意志特征

5、产品与服务评价过程的差异体现在（）

产品与服务评价过程的差异体现在（）A信息搜寻B质量标准C选择余地D创新扩散E对不满意的归咎

6、下面哪项不属于差异化服务的三大策略（）。

下面哪项不属于差异化服务的三大策略（）。A自写短信功能B邮件代收功能C网络硬盘功能D更改手机密码功能