护患沟通中倾听的主要技巧是（）

1、护患沟通过程中，护士在倾听时应做到：（）

护患沟通过程中，护士在倾听时应做到：（）A身体稍微前倾B注视患者的眼睛C给予适当的回应D不可重复患者的语言E避免打断患者的叙述

2、倾听是座席员需要掌握的沟通技巧，其基本原则是（）。

倾听是座席员需要掌握的沟通技巧，其基本原则是（）。AA、关心BB、热心CC、细心DD、耐心

3、在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是（）

在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是（）A不可太随意和过分频繁B语言要自然流畅C让病人简洁回答你提出的问题即可D语言要通俗易懂

4、与客户沟通时倾听的技巧有（）

与客户沟通时倾听的技巧有（）AA.专心致志的倾听BB.理解客户的言外之意CC.适时打断客户DD.积极回应客户

5、护患在沟通过程中最重要的技巧是

护患在沟通过程中最重要的技巧是A触摸B沉默C积极倾听D幽默E澄清情况

6、在与残疾人运动员沟通中，能够有效的积极倾听很重要，那么这项心理技巧包括哪些内

在与残疾人运动员沟通中，能够有效的积极倾听很重要，那么这项心理技巧包括哪些内容？